交換・返品をお受けできない場合
・当サイト以外で購入された商品 ・到着後10日以上経過した商品
・お客様のお手元で傷、汚れが生じた場合交換・返品のお手続き
・交換・返品をご要望の際は、商品到着後10日以内に交換 ・返品連絡先【交換・返品連絡先】までご連絡の上、【返送先】まで商品をご返送ください。
・商品到着時に、同梱されていた物品、書類（納品書等）も、必ずご返送いただきますようお願いいたします。
・交換商品の発送は、ご返送頂いた商品が弊社に到着し、該当商品がご用意でき次第の発送となります。なお、交換の該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。
・在庫切れ等の理由により、交換がお受けできない場合は、返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。

交換をご希望のお客様は、商品到着後10日以内にメールにて(info@cityrat-press.tokyo)までご連絡のうえ、【返送先】まで商品をご返送ください。
・交換・返品時の際の送料・弊社までの返送料はお客様のご負担となります。必ず元払いでご返送ください。
・不良品や間違った商品のお届けなどによる交換・返品の場合、返送料は弊社で負担いたします。
・ 交換商品の送料は弊社で負担いたします。
・ 不良品や間違った商品のお届けなどによる返品の場合は、商品代金と送料を返金させていただきます。

返金の手続きには、1週間ほどのお時間をいただきますのでご了承ください。 交換・返品連絡先 下記、メールアドレスまでご連絡ください。追って 交換・返品手順をご案内いたします。
E-Mail：info@cityrat-press.tokyo

※ご連絡なしでの交換・返品はお受けできません。 必ず事前にご連絡ください。